El cliente tendrá derecho a solicitar el cambio de nuestros productos durante un plazo de 30 días corridos, a partir de la entrega del mismo.

Para efectuar el cambio el cliente deberá ponerse en contacto con nosotros para coordinar la devolución. En el caso que el cambio sea por modelo o numeración el cliente deberá costear los gastos de envíos correspondientes.

Los productos para cambio deberán encontrarse en el mismo estado en el que fueron remitidos. No deberán presentar ningún tipo de desgaste por uso, no haberse humedecido, no estar manchado, no presentar desgaste en la suela, el empaque original en buen estado, además de poseer los comprobantes de pago.

Una vez recibido el producto la empresa verificara si el calzado presenta alguna falla proveniente de fabrica o si es responsabilidad del usuario. En el caso de comprobar la responsabilidad de la fabrica nos haremos cargo de los gastos de envios.